Termeni și condiții · actualizați 13 iulie 2026

Regulile casei.

1. Ce este Om de Treabă

omdetreaba.ro este o platformă de intermediere: clienții postează treburi de rezolvat, meseriașii cu identitatea verificată trimit oferte cu preț, clientul alege. Lucrarea în sine, prețul ei și plata ei se stabilesc și se desfășoară direct între client și meseriaș. Platforma nu este parte în contractul dintre ei, nu execută lucrări și nu percepe niciun comision din valoarea lucrării.

2. Contul

Ai nevoie de un cont cu date reale: nume, email (sau cont Google) și număr de telefon. Numărul e esența serviciului: el se dezvăluie celeilalte părți când vă alegeți reciproc pe o lucrare. Platforma e pentru persoane de cel puțin 18 ani. Un cont are un singur rol activ (client sau meseriaș); schimbarea rolului se face prin echipa platformei, la cerere, pe contact@omdetreaba.ro. Orice cont poate posta treburi de rezolvat: și meseriașii au țevi sparte, iar postarea e gratuită.

3. Pentru clienți

Postarea joburilor e gratuită, pentru totdeauna. Postezi cu bună-credință lucrări reale (există plafoane tehnice anti-abuz: cel mult 3 joburi deschise simultan și 6 în 7 zile). Verificarea biometrică e opțională pentru tine: dacă o faci, primești insigna de client verificat și jobul tău apare cu prioritate. Ofertele primite sunt propuneri comerciale ale meseriașilor; alegerea și înțelegerea finală îți aparțin.

4. Pentru meseriași

Înainte de prima ofertă, verificarea identității (buletin plus selfie video, prin Didit) e obligatorie, fără excepții. Ofertezi doar la lucrări din categoria și raza ta, în limita zilnică a planului tău. Nu poți trimite ofertă la propriul job. Recenziile vin exclusiv din lucrări finalizate prin platformă. Profilul tău public (poze, descriere, video) trebuie să reflecte munca ta reală; ne dai o licență neexclusivă de a-l afișa pe platformă, conținutul rămâne al tău.

5. Abonamente, prețuri, garanție

Abonamentele pentru meseriași sunt: Start 0 lei, Activ 199 lei/lună, Avansat 399 lei/lună, Maestru 799 lei/lună, toate cu TVA inclus. Plata se face prin Stripe, lunar, cu reînnoire automată; poți anula oricând din panoul de facturare, iar abonamentul rămâne activ până la finalul perioadei plătite. Ofertele de lansare pentru fondatori (12 luni gratuite și preț blocat la Avansat pentru primii 50; 499 lei/lună blocat la Maestru pentru primii 20) rămân valabile cât timp abonamentul respectiv e activ, neîntrerupt. Garanția: dacă într-o lună calendaristică cu abonament plătit activ nu câștigi nicio lucrare prin platformă, luna următoare e gratuită și se acordă automat.

6. Ce nu are voie nimeni

Date false sau conturi pe altă identitate, spam, joburi fictive, recenzii aranjate, hărțuirea celeilalte părți, folosirea datelor de contact primite pe platformă în alte scopuri decât lucrarea în cauză. Încălcările duc la suspendarea sau închiderea contului; la fraudă, definitiv și fără rambursare pentru perioada în curs.

7. Răspundere

Verificăm identitatea meseriașilor și păstrăm recenziile reale: astea sunt angajamentele noastre. Nu garantăm calitatea, termenele sau prețul lucrărilor, care rămân integral responsabilitatea părților. Eventualele dispute privind lucrarea se rezolvă între client și meseriaș; la cerere, putem furniza părților datele relevante din platformă (istoricul jobului și al ofertelor). Platforma se oferă „așa cum este"; facem eforturi rezonabile să fie disponibilă permanent, fără a garanta funcționare neîntreruptă.

8. Încetare și modificări

Îți poți închide contul oricând, printr-un email la contact@omdetreaba.ro. Putem actualiza acești termeni; schimbările importante se anunță pe site și, unde e cazul, pe email, cu efect de la data publicării. Legea aplicabilă e legea română; litigiile se soluționează de instanțele competente din România. Pentru protecția consumatorilor: ANPC, anpc.ro, inclusiv soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Vezi și Politica de confidențialitate · contact@omdetreaba.ro