Politica de confidențialitate · actualizată 13 iulie 2026
Datele tale.
Pe scurt, cât de sigure sunt
- Buletinul și selfie-ul video nu ajung niciodată la noi. Verificarea o face Didit, un procesator specializat în verificarea identității. Noi primim doar rezultatul: verificat sau nu, plus un identificator de sesiune. Atât.
- Numărul tău de telefon stă ascuns până când alegi un meseriaș (sau ești ales). Se arată doar celeilalte părți din lucrare, niciodată public, niciodată altcuiva.
- Cardul tău nu trece prin noi. Plățile de abonament le procesează Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului.
- Baza de date are reguli de acces pe fiecare rând (row level security): un cont vede exact ce are voie să vadă, nimic în plus. Totul circulă criptat, prin HTTPS.
- Zero reclame, zero vânzare de date, zero cookie-uri de urmărire. Folosim doar cookie-uri strict necesare, de sesiune, ca să rămâi logat. De-asta nici nu te batem la cap cu bannere.
- Ștergi tot printr-un email. Scrii la contact@omdetreaba.ro și contul tău dispare, cu tot cu date, în cel mult 30 de zile.
Cine suntem
omdetreaba.ro este platforma care leagă clienți din București și Ilfov de meseriași cu identitatea verificată. Operatorul datelor este operatorul platformei omdetreaba.ro; datele complete de identificare ale societății se publică aici la finalizarea înregistrării și înlocuiesc prezentul paragraf. Pentru orice întrebare legată de date: contact@omdetreaba.ro.
Ce date colectăm și de ce
Contul tău: nume, adresă de email (sau contul Google cu care intri), număr de telefon. Fără ele platforma nu funcționează: numărul e exact ce primește cealaltă parte când vă alegeți. Temei: executarea contractului.
Profilul de meseriaș: descriere, zonă de lucru, poze din lucrări, link video. Le alegi tu, sunt publice prin natura lor: ele te vând. Temei: contract.
Joburile postate: descrierea problemei, zona (nu adresa exactă), pozele pe care le atașezi. Vizibile meseriașilor verificați. Temei: contract.
Verificarea identității: procesul rulează integral la Didit, cu consimțământul tău explicit, exprimat în fluxul lor. Pe serverele noastre ajunge doar statusul verificării (verificat / respins / în lucru), data și un identificator de sesiune. Documentul și selfie-ul video rămân la Didit, conform politicii lor de confidențialitate, pe care o găsești pe didit.me. Pentru meseriași verificarea e obligatorie (siguranța clientului e produsul); pentru clienți e opțională, pe bază de consimțământ, și aduce insigna de client verificat. Temei: contract (meseriași), consimțământ (clienți), interes legitim (prevenirea fraudei).
Abonamente și plăți: planul ales, statusul abonamentului, facturile. Plata o procesează Stripe; noi nu vedem datele cardului. Temei: contract și obligații legale (facturare, contabilitate).
Valoarea lucrării: după finalizare, clientul poate declara cât a costat lucrarea, iar meseriașul confirmă. Folosim cifra ca să îți arătăm ce aduce platforma; nu percepem comision din ea. Temei: interes legitim.
Date tehnice: cookie-uri de sesiune (strict necesare autentificării) și jurnale minimale de funcționare. Numărăm vizitele cu Plausible, un instrument fără cookie-uri, găzduit în Uniunea Europeană: vedem că cineva a deschis o pagină, nu cine ești și nu ce faci pe alte site-uri. Fără cookie-uri de marketing, fără profilare, fără urmărire între site-uri. Temei: interes legitim (funcționarea și securitatea platformei).
Cui le transmitem
Doar celor fără de care platforma nu poate funcționa, în calitate de persoane împuternicite: Supabase (baza de date și autentificare, găzduire în Uniunea Europeană), Cloudflare (găzduire și livrarea site-ului), Didit (verificarea identității), Stripe (plăți), Resend (trimiterea emailurilor, domeniu european), Plausible (statistici de vizite fără cookie-uri, găzduire în Uniunea Europeană). Fiecare procesează strict ce îi trebuie pentru rolul lui. Nu vindem, nu închiriem și nu „împărtășim" datele tale cu nimeni pentru reclame. Numărul tău de telefon îl vede exact o persoană: cea cu care te-ai ales reciproc pe o lucrare.
Cât le păstrăm
Cât timp ai cont activ. Datele de facturare: cât cere legea (în general 10 ani pentru documentele contabile). La ștergerea contului, datele personale se șterg sau se anonimizează în cel mult 30 de zile; recenziile pot rămâne în formă anonimizată, pentru că fac parte din istoricul real al meseriașului evaluat.
Drepturile tale
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului, oricând, printr-un email la contact@omdetreaba.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
Modificări
Dacă schimbăm ceva important în politica asta, o spunem pe site și, unde e cazul, pe email. Data ultimei actualizări e mereu sus, în capul paginii.
Vezi și Termenii și condițiile